1. Home
  2. Vol 4, No 1 (2016)
  3. Kancana Gumilang

Pengaruh kepuasan kerja dan stres kerja terhadap intensi turnover

Mohamad Naffisya Kancana Gumilang

Abstract


Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja dan stres kerja terhadap intensi turnover. Sampel penelitian ini yaitu karyawan Bank Mandiri Syariah kantor pusat sebanyak 196 karyawan. Teknik sampling yang digunakan, yaitu dengan teknik non-probability sampling. Analisis data yang digunakan yaitu Multiple Regression Analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan kepuasan kerja dan stres kerja terhadap intensi turnover karyawan. Proporsi varians dari intensi turnover yang dijelaskan oleh seluruh variabel bebas yaitu sebesar 54.8%, sedangkan 45,2% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini. Hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa dimensi gaji (pay), promosi (promotion), rekan kerja (co-workers), sifat pekerjaan (nature of work) dan gejala perilaku stres kerja memiliki pengaruh yang signifikan terhadap intensi turnover. Sedangkan dimensi supervisi (supervision), tunjangan (fringe benefit), penghargaan (contingent rewards), kondisi operasional (operating conditions), komunikasi (communication), gejala fisiologis, dan gejala psikologis tidak berpengaruh terhadap intensi turnover.

Keywords


kepuasan kerja, stres kerja, intensi turnover, karyawan perbankan syariah

References


Ahmad, T., & Riaz, A. (2011). Factors Affecting Turn-Over Intentions of Doctors in Public Sector Medical Colleges and Hospitals. Interdisciplinary Journal of Research in Business, November 1(10), 57-66

Banjarnahor, D. (2013). Perbankan Syariah Tambah 10.000 Karyawan. Diunduh pada tanggal 12 Desember 2013 dari http://www.bisnis.com/articles/regulasi-perbankan-jadi-faktor-penghambat-utama

Bushra, A. (2012). Job Satisfaction and Women’s Turnover Intentions in Pakistan’s Public Universities. The Lahore Journal of Business, 1(1), 59-77

Crossley, C., Bennet, R.J., Jex, S.M., Burnfield, J.L. (2007). Development of a global measure of job embeddedness and integration into a traditional model of voluntary turnover. Journal of Applied Psychology, 92(4), 1031-1042. DOI: 10.1037/0021-9010.92.4.1031

Dawley, D., Houghton, J.D., Bucklew, N.S. (2010). Perceived Organizational Support and Turnover Intention: The Mediating Effects of Personal Sacrifice and Job Fit. The Journal of Social Psychology, 150(3), 238-257

Hanafiah, M. (2014). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Ketidakamanan Kerja (Job Insecurity) dengan Intensi Pindah Kerja (Turnover) pada Karyawan PT. BUMA Desa Suaran Kecamatan Sambaliung Kabupaten Berau. Ejournal Psikologi, 1(3), 303-312

Issa, D.A.R., Ahmad, F., Gelaidan, H.M. (2013). Job Satisfaction and Turnover Intention Based on Sales Person Standpoint. Middle-East Journal of Scientific Research, 14(4), 525-531, ISSN: 1990-9233. DOI:10.5829/idosi.mejsr.2013.14.4.11172

Jex, S.M. (2002). Organizational Psychologi : A Scientist-Practitioner Approach. New York: John Wiley & Sons

Kahn, A.P. (2006). The Encyclopedia of Stress and Stress-Related Diseases, Second Edition. New York : Facts On File, Inc

Kumar, R., Ramendran, C., Yacob, P. (2012). A Study on Turnover Intention in Fast Food Industry: Employees’ Fit to the Organizational Culture and the Important of their Commitment. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 2(5). ISSN: 2222-6990

Lambert, E.G. (2006). I Want To Leave : A Test of A Model of Turnover Intent Among Correctional Staff. Applied Psychology in Criminal Justice, 2(1)

Manurung, M.T., & Ratnawati, I. (2012). Analisis Pengaruh Stres Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan (Studi Pada STIKES Widya Husada Semarang). Diponegoro Journal Of Management Vol.1 No.2 (145-157)

Margono, J., Divinagracia, M.R., & Nelloh, L. (2012). Employees’ Perceptions on Organizational Support And Affective Commitment Toward Turnover Intention: The Case Of Toko Emas Harapan. Paper presented at the Konferensi Nasional-Universitas Pelita Harapan Surabaya, 3-4 August 2012 http://festival.uphsurabaya.ac.id/download/conference/1243.pdf


Full Text: PDF

DOI: 10.15408/tazkiya.v4i1.10831

Refbacks

  • There are currently no refbacks.