Pembatalan Kontrak Sepihak Dalam Transaksi E-Commerce
Abstract
The number of unilateral cancellations carried out by the Platform marketplace marketplace platform, which resulted in losses for consumers. The cancellation made by Platform marketplace is not without reason, but there are factors that cause the unilateral cancellation to occur. Platform marketplace then provides compensation in the form of vouchers to consumers but can only be used on the Platform marketplace platform so that consumers have limitations in using these rights. The unilateral cancellation by Platform marketplace in this study was reviewed using the Consumer Protection Act. This study aims to make consumers understand the factors that cause an order to be canceled and get accountability from Platform marketplace in accordance with the Consumer Protection Act. The method used in this research is normative research with library research type (library study) with normative juridical research methods. The main references used in the study are legislation, interviews with Platform marketplace consumers, and Platform marketplace standard agreements.
Keywords
Full Text:
PDFReferences
BUKU
Dewi, Eli Wuria. 2015. Hukum Perlindungan Konsumen. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Harahap, M. Yahya. 1986. Segi-segi Hukum Perjanjian. Bandung: Alumni.
M. Hadjon, Philipus. 1987. Perlindungan Bagi Rakyat diIndonesia. Surabaya: PT Bina Ilmu.
Miru, Ahmadi dan Sutaman Yodo. 2017. Hukum Perlindungan Konsumen. Jakarta: PT Rajagrafindo Persada.
P. Dwi Atmojo, Panggih. 2002. Internet Untuk Bisnis I. Yogyakarta: Dirkomnet Training.
Serfiani, Cita Yustisia, dkk. 2013. Buku Pintar Bisnis Online dan Transaksi Elektronik. Gramedia Pustaka Utama Jakarta.
Soekanto, Soerjono dan Sri Mahmudji. 1979. Peranan dan Penggunaan Kepustakaan Di Dalam Penelitian Hukum. Jakarta: Pusat Dokumen Universitas Indonesia.
Suparni, Niniek. 2001. Masalah Cyberspace Problematika Hukum dan Antisipasi Pengaturannya. Jakarta: Fortun Mandiri Karya.
Susanto, Happy. 2008. Hak-hak Konsumen Jika Dirugikan. Yogyakarta: Visi Media.
Usman, Rachmadi. 2001. Aspek-Aspek Hukum Perbankan di Indonesia. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
ARTIKEL JURNAL
Annisah, Lilies. Dampak Sosial Omnibus Law Cipta Kerja Perspektif Sosiologi Hukum. Jurnal Kepastian Hukum Dan Keadilan Volume 3 No. 2 Desember 2021. DOI: 10.32502/khdk.v3i1.4522.
Chamdani, Budi Endarto, Sekar Ayumeida Kusnadi, Nobella Indrajaja, Syafii. Perlindungan Hukum Terhadap Pekerja/ Buruh Yang Putus Hubungan Kerja Sebelum Masa Kontrak Kerja Berakhir. JURNAL KEPASTIAN HUKUM DAN KEADILAN Volume 4 No. 1 Juni 2022. DOI: 10.32502/khdk.v4i1.4672.
Elwina, Marcella. 2019. Aspek Hukum Transaksi (Perdagangan) Melaui Media Elektronik (E-commerce) di Era Global : Suatu Kajian Perlindungan HukumTerhadapKonsumen.http://ejurnal.umm.ac.id/index.php/legality/article/view/278/291, diakses pada 23 Desember 2019 Pukul 16.20.
Ismail, Atika. 2021. Analisis Alternatif Restrukturisasi Utang Atau Penutupan Perusahaan Pada Pandemi Covid-19 Melalui PKPU, Kepailitan dan Likuidasi.Jurnal Kepastian Hukum dan Keadilan Volume 3 No. 1. DOI: DOI: https://doi.org/10.32502/khdk.v3i1.4520
Listiani, Anggi dan Sulistya Dewi Wahyuningsih. 2019. Analisis Pengelolaan Persedian Barang Dagang Untuk Mengoptimalkan Laba. Jurnal PETA, Volume 4, Nomor 1.
Musyafah, Aisyah Ayu, Hardanti Widya Khasna, Bambang Eko Turisno. 2018. Perlindungan Konsumen Jasa Pengiriman Barang Dalam Hal Terjadi Keterlambatan Pengiriman Barang. Jurnal Law Reform, Volume 14, Nomor 2.
Qosim, Sarah; Suma, Muhammad Amin; Rais, Isnawati. 2021. Positivisasi Hukum Kewarisan Islam Terkait Hak Waris Cucu Dzawī Al-Arḫām di Indonesia dan Malaysia Perspektif Gender dan Imam Mazhab. Fakultas Syariah dan Hukum UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.
Safithri, Hijriyana. 2020. Sita Marital (Maritale Beslag) Atas Harta Bersama Dalam Perkawinan Dalam Hal Terjadi Perceraian. Jurnal Kepastian Hukum dan Keadilan. Vol. 1 No. 2. DOI: https://doi.org/10.32502/khdk.v1i2.2588
Urip, Rochani dan Rahadi Wasi. 2013. Alternatif Penyelesaian Sengketa dalam Sengketa Transaksi Elektronik (E-commerce). Jurnal Dinamika Hukum, Volume 13, Nomor 1.
Usman, Abdu Hamid. 2021. Wakaf Tanah Hak Milik Belum Terdaftar. Jurnal Kepastian Hukum dan Keadilan. Volume 2 Nomor 2. DOI: https://doi.org/10.32502/khdk.v2i1.3047
Wardiono, Kelik. 2005. Perjanjian Baku, Klausula Eksonerasi dan Konsumen: Sebuah Deskripsi tentang Landasan Normatif, Doktrin dan Praktiknya. Surakarta : UMS Press.
INTERNET
Fauzan, Agung. 2016. Pengalaman Belanja Online.http://www.pikiran-rakyat.com/suratpembaca/2016/11/26/pengalamanbelanja%E2%80%9Donline%E2%80%9D-385959, diakses pada 23 Desember 2019 Pukul 15.50.
Konsumen, Media. 2020. Flash Sale Platform marketplace 25 April 2019 Membatalkan Pesanan Sepihak. https://mediakonsumen.com/2019/05/01/surat-pembaca/flash-sale-platform marketplace-25-april-2019-membatalkan-pesanan-sepihak, diakses pada 05 Oktober 2020 Pukul 19.50.
Platform marketplace. 2020. Terms of Use. www.platform marketplace.co.id diakses pada 14 Juni 2020 Pukul 16.00.
Syukro, Ridho. 2018.Batalkan Transaksi, Platform marketplace Langgar UU Perlindungan Konsumen.http://www.beritasatu.com/iptek/337594-batalkan-transaksi-platform marketplace-langgar-uu-perlindungan-konsumen.html. diakses pada 23 Desember 2019 Pukul 15.00.
PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN :
Pemerintah Indonesia. 1999. Undang-Undang Nomor. 8 Tahun 1999 Yang Mengatur Tentang Perlindungan Konsumen. Lembaran Negara RI Tahun 1999 Nomor 42. Tambahan Lembaran Negara RI Nomor. 3821. Jakarta : Sekretariat Negara.
Pemerintah Indonesia. 2008. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2008 TentangInformasi Dan Transaksi Elektronik. Lembaran Negara RI Tahun 2008 Nomor 58. Jakarta : Sekretariat Negara.
Pemerintah Indonesia. 2019. Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik. Lembaran Negara RI Tahun 2019 Nomor 185. Jakarta : Sekretariat Negara.
DOI: https://doi.org/10.15408/jlr.v4i3.21419 Abstract - 0 PDF - 0
Refbacks
- There are currently no refbacks.