EVALUASI PERFORMA USABILITY SITUS-SITUS WEB PERGURUAN TINGGI NEGERI DI INDONESIA YANG TERAKREDITASI “A” TAHUN 2013 SERTA PERBANDINGAN KONDISI SITUS WEB TAHUN 2014 DAN 2017

Yuditha Ichsani

Abstract


ABSTRAK

Artikel ini berisi tentang hasil evaluasi usability terhadap situs web Perguruan Tinggi Negeri (PTN) di Indonesia yang memperoleh Akreditasi A dari Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BAN-PT) pada tahun 2013 yang masih berlaku hingga tahun 2017. Adapun berdasarkan hasil penelitian, PTN yang memperoleh skor kepuasan pengguna tertinggi dalam hal situs web adalah Universitas Gajah Mada. Adapun Perguruan Tinggi yang memiliki skor kepuasan pengguna terendah adalah Universitas Diponegoro. Berdasarkan hasil uji korelasi antara hasil rata-rata QUIS dan rata-rata level permasalahan usability, dapat disimpulkan bahwa keduanya memiliki korelasi yang kuat, nyata dan searah (r = 0.21, p = 0.000). Dengan kata lain, jika hasil rata-rata QUIS semakin tinggi, maka dapat diasumsikan kondisi permasalahan usability situs web tersebut semakin rendah. Situs web UNHAS memiliki performa usability tertinggi dengan skor terkecil berdasarkan hasil normalisasi (5.8205), sedangkan situs web UNDIP memiliki performa usability terendah dengan skor terbesar (23.4430). Perubahan situs web UIN Jakarta pada tahun 2017 jika dibandingkan dengan tahun 2014 ialah ditambahkannya breadcrumps navigation, fitur drop-down pada menu bar, dan mesin pencari. Sementara pada situs web UI tahun 2017 telah ditambahkan 7 menu bar dari yang semula hanya 5 menu bar, kemudian pada situs web UNDIP telah menggunakan menu bar di bagian atas (header) setelah sebelumnya hanya menggunakan tautan dan ditambahkan pula alamat surat elektronik dan tautan-tautan kepada media sosial UNDIP.

 

ABSTRACT

This article contains of website usability evaluation result of the State Universities in Indonesia to obtain accreditation from the National Accreditation Board of Higher Education in 2013 which is still valid until 2017. The basis of research, universities that received the highest user satisfaction scores in terms of website is Gadjah Mada University. The university that have the lowest user satisfaction score is Diponegoro University. Based on the results of correlation between the average QUIS yield and average usability problems level, it can be concluded that both have a strong correlation, real and direction (r = 0621, p = 0.000). In other words, if the average QUIS score is higher, then it can be predicted conditions that website usability problems getting lower. UNHAS website has the highest usability performance with the smallest score is based on the results of normalization (5.8205), while UNDIP website has the lowest usability performance with the largest score (23.4430). Changes of UIN Jakarta website in 2017 compared to 2014 are adding breadcrumps navigation, a drop-down menu feature on the menu bar, and search engine. While on the UI website 2017 has added 7 menu bars from the only 5 menu bars originally, then on UNDIP website has used the menu bar at the top position (header) after previously only use the links and also added the email address and links to UNDIP social medias.

How to Cite : Ichsani, Y. (2017). EVALUASI PERFORMA USABILITY SITUS-SITUS WEB PERGURUAN TINGGI NEGERI DI INDONESIA YANG TERAKREDITASI “A” TAHUN 2013 SERTA PERBANDINGAN KONDISI SITUS WEB TAHUN 2014 DAN 2017. Jurnal Teknik Informatika, 10(2), 93-108. doi:10.15408/jti.v10i2.6824

Permalink/DOI: http://dx.doi.org/10.15408/jti.v10i2.6824


Keywords


usability, webometrics, situs web, perguruan tinggi

Full Text:

PDF

References


Krug, S. 2010. Rocket Surgery Made Easy: The Do-It-Yourself Guide to Findingand Fixing Usability Problems. California: New Riders.

Schumacher, RM, Lowry, SZ. 2010. NISTIR 7741: NIST Guide to the Processes Approach for Improving the Usability of Electronic Health Records. National Institute of Standards and Technology and U.S. Department of Commerce

Almind TC, Ingwersen P. Informetric Analyses on the World Wide Web: Methodological Approaches to ‘Webometrics’. Journal of Documentation, Vol 53, No. 4, September 1997.

[BAN PT] Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi. 2017. Direktori Hasil Akreditasi Institusi. https://banpt.or.id/direktori/institusi/pencarian_institusi

Mayhew DJ. 1999. The Usability Engineering Life Cycle. San Francisco: Morgan Kauffman

Tullis T, Albert B. 2008. Measuring User Experience Collecting, Analyzing, and Presenting Usability Metrics Interactive Technologies. Massachusetts: Morgan Kauffman.

Nielsen J. 1993. Usability Engineering. San Francisco: Morgan Kaufmann.

Rekarti E. 2011. Kualitas dan Fitur Website Kampus dalam Mempengaruhi Kepuasan Mahasiswa Pengguna. JE/9/JULI/2011. http://portal.kopertis3.or.id/bitstream/123456789/1090/1/KUALITAS%20DAN%20FITUR%20WEBSITE%20KAMPUS%20DALAM%20MEMPENGARUHI%20KEPUASAN%20MAHASISWA%20PENGGUNA.pdf

DeLone WH, McLean ER. 2003. The DeLone and McLean Model of Information System Success: A Ten-Year Update. Journal of Management Information Systems, Vol 19(4), pp 9 – 30.

Rubin J., Chisnell D. 2008. Handbook of Usability Testing, Second Edition: How to Plan, Design, and Conduct Effective Tests. Indianapolis: Wiley Publishing Inc.

ComLabs. 2011. Pengembangan Website Perguruan Tinggi Standar Webometrics. http://training.comlabs.itb.ac.id/

Singh, IK. 2003. Criteria for the development of effective university web sites. South African Journal of Information Management. Vol 5(3) September 2003.

Al Shahabi L, Shaaban Z, Kasasbeh B. 2006. Data mining: a preprocessing engine. Journal of Computer Science 2(9):735-739. http://oaj.unsri.ac.id/files/scipub/jcs29735-739.pdf.

Santoso, S. 2010. Statistik Parametrik: Konsep dan Aplikasi dengan SPSS. Jakarta: Elex Media Komputindo.

Ichsani Y. 2012. Pengembangan Framework untuk Mengukur Usability dan Accessibility pada Situs-situs Web E-Government Provinsi di Indonesia. Tesis Program Pascasarjana. Bogor: Sekolah Pascasarjana Institut Pertanian Bogor.




DOI: https://doi.org/10.15408/jti.v10i2.6824 Abstract - 0 PDF - 0

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2018 Prodi Teknik Informatika Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta

Lantai 3, Prodi Teknik Informatika, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Jl. Ir. H. Juanda No.95, Cempaka Putih, Ciputat Timur. 
Kota Tangerang Selatan, Banten 15412
Tlp/Fax: +62 21 74019 25/ +62 749 3315
Handphone: +6281371798903
E-mail: jurnal-ti@uinjkt.ac.id


Creative Commons Licence
Jurnal Teknik Informatika by Prodi Teknik Informatika Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Based on a work at http://journal.uinjkt.ac.id/index.php/ti.

 

JTI Visitor Counter: View JTI Stats

 Flag Counter