Penggunaan Media Digital dalam Praktik Pekerjaan Sosial Sekolah: Tinjauan Dari Perspektif Komunikasi
DOI:
https://doi.org/10.15408/relations.v3i2.53298Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji secara mendalam bagaimana media digital digunakan dalam praktik pekerjaan sosial sekolah, dengan menempatkan perspektif teori komunikasi sebagai kerangka analisis utama untuk menjelaskan mengapa dan bagaimana media digital membentuk pola relasi antara pekerja sosial, siswa, dan orang tua. Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah mengubah lanskap praktik pekerjaan sosial di lingkungan sekolah, termasuk cara pekerja sosial sekolah berkomunikasi, melakukan asesmen, dan memberikan intervensi kepada siswa. Metode yang digunakan adalah studi literatur (library research) dengan kriteria inklusi berupa artikel jurnal terindeks dan buku ilmiah yang diterbitkan dalam kurun 2015–2026, ditelusuri dari basis data Google Scholar, Garuda, ScienceDirect, dan Taylor & Francis Online. Data dianalisis melalui teknik anotasi dan pemetaan konsep (concept mapping), dilanjutkan dengan analisis isi (content analysis) melalui tahap reduksi, penyajian, dan penarikan kesimpulan. Hasil kajian menunjukkan bahwa media digital berperan sebagai tiga hal sekaligus: sarana/tool komunikasi, asesmen, intervensi, dan edukasi; konteks interaksi baru yang membentuk pola relasi profesional yang bersifat mediatized; serta kompetensi (literasi digital) yang menjadi prasyarat penggunaannya secara aman. Penggunaannya masih dihadapkan pada tantangan berupa kesenjangan literasi digital, keterbatasan infrastruktur, ketimpangan relasi kekuasaan antara sekolah dan siswa/orang tua dalam ruang digital, serta persoalan etika dan privasi data siswa. Penelitian ini merekomendasikan penguatan kompetensi digital pekerja sosial sekolah, penyusunan pedoman etik penggunaan media digital, serta pengembangan kerangka advokasi digital yang berpihak pada kepentingan siswa.
Kata Kunci: Media Digital, Pekerjaan Sosial Sekolah, Teori Komunikasi, Literasi Digital, Relasi
Kekuasaan.
References
Aprilia, C. A., Wahyuni, S. I., & Sari, W. N. (2023). Pemanfaatan Media Sosial Oleh Generasi Z Sebagai Media Pembelajaran Era Post Pandemi. 2(3), 530–536.
Demmanggasa, Y. (2023). DIGITALISASI PENDIDIKAN: AKSELERASI LITERASI DIGITAL PELAJAR MELALUI EKSPLORASI TEKNOLOGI PENDIDIKAN. 4(5), 11158–11167.
Firdausy, H. E. (2025). MENGUBAH EMOSI JADI UANG, ANALISIS STRATEGI KERJA EMOSIONAL DI TWITTER/X. https://doi.org/10.15408/empati
Fitriani, Y. (2021). PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI MEDIA. 5(4), 1006–1013. https://doi.org/10.52362/jisamar.v5i4.609
Fjeldheim, S., Kleppe, L. C., Stang, E., & Støren-vaczy, B. (2024). Digital competence in social work education : readiness for practice. Social Work Education, 00(00), 1–17. https://doi.org/10.1080/02615479.2024.2334800
Fjeldheim, S., Kleppe, L. C., Stang, E., & Støren-vaczy, B. (2025). Digital competence in social work education : readiness for practice. Social Work Education, 44(3), 600–616. https://doi.org/10.1080/02615479.2024.2334800
Fujiawati, F. S., & Raharja, R. M. (2021). PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL ( INSTAGRAM ) SEBAGAI MEDIA PENYAJIAN KREASI SENI DALAM. 6(1), 32–44.
Gómez-rasco, T., Muñoz-moreno, R., & Ferri-fuentevilla, E. (2026). From Students to Professionals : Digital Skills in Social Services for the Practice of Social Work.
Habibah, A., Pendidikan, M., Dahlan, U. A., No, J. P., Umbulharjo, K., & Yogyakarta, K. (2023). PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL DALAM UPAYA MENINGKATKAN PENERIMAAN SISWA BARU DI SMA SWASTA. 14(1), 107–123.
Hakim, L. (2021). DIGITAL MARKETING PADA LEMBAGA PENDIDIKAN:PEMAHAMAN, PENERAPAN DAN EFEKTIFITAS. 129–138.
Heinsch, M., Cliff, K., Tickner, C., Betts, D., Cliff, K., & Tickner, C. (2025). Social work virtual : preparing social work students for a digital future a digital future. Social Work Education, 44(6), 1391–1397. https://doi.org/10.1080/02615479.2023.2254796
Hidayati, N. (2021). PEMANFAATAN WEBSITE SEKOLAH SEBAGAI STRATEGI DIGITAL MARKETING Di Madrasah Aliyah Unggulan Amanatul Ummah Surabaya. 11, 111–133. https://doi.org/0.15642/jkpi.2020.10.2.226-251
Khofifa, I. N., Arti, R., Sari, W., & Dewi, R. (2024). Implementasi Cyber Public RelationsProgram Patriot Desa melalui Website dan Media Sosial Instagram. 1, 71–86.
Mubarak, M. M. I., & Satrio, A. (2024). ANALISIS DAMPAK MEDIA SOSIAL TIKTOKTERHADAP PENDIDIKAN KARAKTER DI ERA TEKNOLOGI 4.0. 5(2).
Muhazaroh, I. (2023). Pemanfaatan media digital dalam pembelajaran biologi di era globalisasi. 2(1), 153–157.
Mulazid, A. S. (2025). ANALYSIS OF ALTERNATIVE SOCIAL PROTECTION POLICIES IN INDONESIA : A SYSTEMATIC REVIEW OF RESILIENCE , DIGITALIZATION , AND GOVERNANCE. 14(2). https://doi.org/10.15408/empati
Napsiyah, S., & Zaky, A. (2020). PENDEKATAN GROUP WORK DALAM PRAKTIK PEKERJAAN SOSIAL : PENGALAMAN PEKERJA SOSIAL DI LEMBAGA KESEJAHTERAAN SOSIAL ( LKS ). 9(2). https://doi.org/10.15408/empati.v9i2.17869
Pink, S., & Ferguson, H. (2022). Digital social work : Conceptualising a hybrid anticipatory practice. https://doi.org/10.1177/14733250211003647
Rianda, E. C., Dhinantia, A. A., & Nuriyah, E. (2023). SEKOLAH DALAM MENANGANI ANAK KORBAN PERANG. 1–10.
Taylor-Beswick, A. M. L. (2023). Digitalizing social work education: preparing students toengage with twenty-first century practice need. Social Work Education, 42(1), 44–64. https://doi.org/10.1080/02615479.2022.2049225
Wityastuti, E. Z., Masrofah, S., Fil, A., & Salsabila, U. H. (2022). Implementasi Penggunaan Media Pembelajaran Digital di Masa Pandemi COVID-19. 2(1), 39–46.
Wulandari, H., & Oktaviani, R. T. (2025). Media sosial sebagai alternatif platform edukasi inovatif di lingkungan SD. 224–227.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Muhammad Nurman Novian
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
