STANDARDISASI PELAYANAN TRANSPORTASI DAN AKOMODASI DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN JAMAAH UMRAH PADA PT. TANUR MUTHMAINNAH JAKARTA BARAT
Abstract
Full Text:
PDFReferences
Adi Isbandi Rukminto, “Intervensi Komunitas & Pengembangan Masyarakat sebagai Upaya Pemberdayaan Masyarakat”, (Jakarta : Rajagrafindo Persada, 2008.).
Agustanico Dwi Muryadi, “Model Evaluasi Program Dalam Penelitian Evaluasi”, Universitas Tunas Pembangunan, (Surakarta: Jurnal Ilmiah, Januari 2017)
Ahmad Thib Raya dan Siti Musdah Mulia, “Menyelami Seluk Beluk Ibadah dalam Islam”, (Jakarta: Prenada Media, 2003).
Al-Habsi, M Baqir, “Fikih Praktis”, (Bandung: Mizan, 1999)
Andriansyah, “Manajemen Transportasi Dalam Kajian Dan Teori”, (Jakarta Pusat : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Prof. Dr. Moestopo Beragama, 2015)
Badudu,Sultan, J.S. Mohhamad Zain, “Kamus Besar Bahasa Indonesia”, (Jakarta: Pustaka Sinar Harapan 2001)
Departemen Agama RI, “Bimbingan Manasik Haji”, Direktorat Jenderal Bimbingan Masyarakat dan Penyelenggaraan Haji (Jakarta, 2006)
Edi Mulyono dan Harun Abu Rofi’I, “Buku Lengkap dan Praktis Haji & Umroh”, (Yogyakarta : BENING, 2010 ).
Fandy Tjiptono, “Prinsip-prinsip Total Quality Service”, (Yogyakarta: C.V Andi Offset, 2005).
Fandy Tjiptono, “Strategi Bisnis” ( Yogyakarta: ANDI, 2005).
Farida Yusuf Tayibnapis, Evaluasi Program, (Jakarta: PT. Rineka Cipta, 2000).
Firman B. Aji dan S. Martin, “Perencanaan dan Evaluasi”, (Jakarta:Aksara, 1990),.
Gito Supriyadi, "Pengantar teknik evaluasi pembelajaran." (Malang : Inti Media, 2011).
H.D. Sudjana, “Manajemen Program Pendidikan Luar Sekolah dan Pengembangan Sumber Daya Manusia”, (Bandung: Falah Production, 2000).
Hadari Nawawi, “Metode Penelitian Bidang Sosial”, (Yogyakarta : Gadjah Mada University Press, 2011).
Hamid Rizal, “Buku Pintar Agama Islam”, (Jakarta: Penerbit Lembaga Pengajaran/Kajian dan Konsultasi Agama Islam, 2010).
Ismail Nurdin dan Sri Hartati, “Metodologi Penelitian Sosial”, (Surabaya : Media Sahabat Cendikia, 2019).
Iwan Gayuh, “Buku Pintar Haji dan Umrah”, (Jakarta: Pustaka Warga Negara, 1999).
Moenir, A.S, “Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia”, (Bekasi: PT.Bumi Aksara:2006).
Moh. Nafi’, “Haji Dan Umroh Sebuah Cermin Hidup”, (Jakarta: Erlangga. 2015)
Nanang Fattah. “Landasan Manajemen Pendidikan”. (Bandung : Remaja Rosdakarya, 2004).
Peraturan Menteri Agama (PMA) No. 8 Tahun 2018, Tentang Penyelenggaaraan Perjalanan Ibadah Umrah.
Purwanggono Bambang, dkk. “Pengantar Standardisasi”, (Jakarta: Badan Standarisasi Nasional, 2009).
Ratminto dan Atik Septi Winarsih, “Manajamen Pelayanan”, (Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2005).
Riant Nugroho, “Public policy”, (Jakarta : Elex Media Komputindo, 2009).
Sali dan Syahrum, “Metodologi Penelitian Kualitatif”, (Bandung : Citra Pustaka Media, 2012).
Sugiyono, “Metode Penelitian Manajemen”, (Bandung: Alfabeta, 2014).
Suharsimi Arikunto, “Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek”, (Jakarta : PT. Rineka Cipta, 2004).
Sunardi Nur, “Metode Penelitian Suatu Pendekatan Proposal”, (Jakarta : Bumi Askar, 2011).
W. Gulo, “Metodologi Penelitian”, (Jakarta : Gramedia Widiasarana Indonesia, 2001).
Wahyu Ilah dan M. Munir. “Manajemen Dakwah”. (Jakarta: Kencana Kamus Besar Bahasa Indonesia, 2006).
Warpani. S, “Pengelolaan Lalu Lintas dan Angkutan Jalan”, (Bandung: Institut Teknologi Bandung, 2002).
Widjarnako, Arizal, “Tuntunan Praktisi Haji dan Umrah”, (Jakarta: Palinggam, 1995).
Wirawan, “Profesi Dan Standar Evaluasi”, (Jakarta:Uhamka Press, 2004).
Zurnial. Z, “Fiqh Ibadah”, (Jakarta: Lembaga Penelitian Universitas Islam Negeri, 2008).
DOI: https://doi.org/10.15408/jmd.v11i2.36592
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2023 Jurnal Manajemen Dakwah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Copyright © 2015, Jurnal Manajemen Dakwah, p-ISSN: 2338-3992, e-ISSN: 2797-9849
Indexed By:
