STRATEGI PEMASARAN PRODUK TABUNGAN AMANAH PADA AQOBAH TRAVEL DALAM MENINGKATKAN JUMLAH JAMAAH UMROH

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran produk Tabungan Amanah pada Aqobah Travel dalam meningkatkan jumlah jamaah umrah. Program Tabungan Amanah merupakan inovasi pembiayaan perjalanan umrah yang dirancang untuk mempermudah jamaah menabung secara bertahap melalui kerja sama dengan Bank CIMB Niaga Syariah. Penelitian ini berfokus pada penerapan bauran pemasaran (marketing mix) yang meliputi produk, harga, promosi, dan distribusi dalam mendukung peningkatan jumlah jamaah. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif, melalui wawancara langsung dengan PIC produk Tabungan Amanah, dokumentasi, serta analisis data internal Aqobah Travel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi produk yang menawarkan kemudahan menabung, penetapan harga yang terjangkau, promosi melalui agen, lembaga pendidikan, dan majelis taklim, serta pemilihan lokasi dan jaringan distribusi yang strategis terbukti efektif menarik minat calon jamaah. Penerapan strategi tersebut berpengaruh signifikan terhadap peningkatan jumlah peserta umrah, yang ditunjukkan oleh pertumbuhan jamaah dari 50 orang (2017), menjadi 120 orang (2018), dan 165 orang (2019). Program Tabungan Amanah juga mengantarkan 135 jamaah pada keberangkatan Februari 2020. Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi bauran pemasaran yang diterapkan Aqobah Travel melalui produk Tabungan Amanah berhasil meningkatkan jumlah jamaah secara konsisten. Temuan ini menegaskan pentingnya inovasi pembiayaan, optimalisasi promosi, dan penguatan jaringan pemasaran dalam industri perjalanan umrah