Relations: Journal of Media Studies and Public Relations
Relations: Journal of Media Studies and Public Relations adalah jurnal peer-reviewed tentang studi media dan hubungan masyarakat. Jurnal ini diterbitkan oleh Pusat Informasi dan Humas (PIH) Lembaga Penelitian Dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LP2M) UIN Syarif Hidayatullah Jakarta bekerjasama dengan Komunitas Praktisi Humas Indonesia dan Kumpulan Humas PTKI. Publikasi jurnal ini bertujuan untuk menyebarluaskan pemikiran konseptual atau ide dan hasil penelitian yang telah dicapai di bidang hubungan masyarakat dan studi media. Jurnal ini memuat berbagai aktivitas hubungan masyarakat dan studi media dalam menangani dan mengelola komunikasi korporat, media digital, media baru, dan masalah yang ada di media.
Optimalisasi Reputasi Kampus Melalui Akun Instagram @UINJKTOFFICIAL Sebagai Branding Innovation, Green, Humanity di Media Sosial
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kreativitas Humas dalam memanfaatkan platform media sosial Instagram untuk optimalisasi reputasi kampus. Studi kasus ini berfokus pada pengalaman Mahasiswa KKN in Campus tahun 2024 di Pusat Informasi dan Humas (PIH) dalam mengelola akun Instagram @uinjktofficial selama tiga bulan mulai Mei hingga Juli 2024. Instagram sebagai media sosial dengan pengguna yang luas telah menjadi salah satu alat penting bagi Humas dalam membangun dan menjaga citra positif sebuah institusi, termasuk perguruan tinggi. Melalui pendekatan kualitatif, penelitian ini mengeksplorasi proses pra-produksi, produksi, hingga pasca-produksi konten yang dilakukan oleh mahasiswa KKN, serta dampaknya terhadap reputasi kampus. Data diperoleh melalui observasi dan analisis konten unggahan di akun Instagram @uinjktofficial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konten kreatif yang sesuai dengan audiens dapat meningkatkan interaksi dan memperkuat citra positif kampus di kalangan mahasiswa dan masyarakat. Manfaat praktis penelitian ini, yaitu memberikan pemahaman lebih tentang cara mengatur konten di Instagram, sedangkan manfaat teoritis dari penelitian ini, yaitu berkontribusi bagi peneliti lain yang ingin mempelajari media sosial dapat membentuk citra perguruan tinggi. Kata Kunci: Kreativitas Humas, Instagram, Reputasi Kampus, KKN in Campus.
Copyright (c) 2025 Relations: Journal of Media Studies and Public Relations https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Selebgram Ustad Kalcer sebagai Dialektika Dakwah di Media Sosial Instagram
Penelitian ini hadir sebagai transformasi gaya dakwah konvensional yang kini beralih pada media digital. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui bagaimana dialektika dakwah selebgram Ustad Kalcer di media sosial Instagram dan apa saja bentuk dakwah selebgram Ustad Kalcer di media sosial Instagram. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus dan dokumentasi pada akun Instagram @bachrulalam_, dan dianalisis dengan teori komunikasi dakwah sebagai penjelasan dialektika dakwah Ustad Kalcer di media sosial. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa metode dakwah yang diusung oleh Ustad Kalcer secara substansial merujuk pada prinsip-prinsip dalam QS. An-Nahl ayat 125, yang menegaskan tiga pendekatan utama: hikmah (kebijaksanaan), mau’izah hasanah (nasihat yang baik), dan mujadalah (diskusi dengan cara terbaik). Dalam hal ini, hikmah terlihat dari cara Ustad Kalcer menjawab pertanyaan dengan dalil yang relevan dan dikemas secara komunikatif agar mudah dipahami. Mau’izah hasanah tercermin pada gaya persuasif tanpa intimidasi, yang mendorong kedekatan emosional antara da’i dan audiens. Sedangkan mujadalah hadir lewat interaksi dua arah, dialog yang terasa natural dan tidak menggurui, sehingga dakwah terasa seperti bagian dari kehidupan sehari-hari, bukan sesuatu yang eksklusif atau menakutkan. Lalu bentuk dakwah yang dilakukan oleh Ustad Kalcer melalui video reels Instagram termasuk dalam kategori tabligh dalam ranah media audiovisual modern. Penelitian ini menarik kesimpulan bahwa Ustad Kalcer telah melakukan sejumlah transformasi dialektika dakwah konvensional pada era digital dengan menggunakan pendekatan yang tetap tersampaikan pada audiens. Kata Kunci: Dialektika Dakwah, Komunikasi Dakwah, Ustad Kalcer, Pesan, Instagram.
Strategi Branding Media Sosial Instagram Galeri Investasi Syariah dalam Meningkatkan Literasi Keuangan Mahasiswa Studi Kasus @GISFEB.UINJKT
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan strategi branding media sosial yang diterapkan oleh Galeri Investasi Syariah (GIS) Fakultas Ekonomi dan Bisnis UIN Syarif Hidayatullah Jakarta dalam meningkatkan literasi keuangan mahasiswa. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dan studi kasus pada akun Instagram @gisfeb.uinjkt, penelitian ini menggali proses pengelolaan konten edukatif yang disusun secara sistematis berdasarkan tingkatan pemahaman audiens. Hasil penelitian menunjukkan bahwa GIS mengoptimalkan strategi branding melalui konten yang relevan dan inovatif, didukung oleh riset tren dan validasi informasi dari sumber terpercaya, serta menerapkan teori agenda setting untuk memengaruhi perhatian publik terhadap literasi keuangan. Konten edukasi yang dibagi dalam tiga tingkatan (basic, intermediate, dan advance) berhasil membangun fondasi pemahaman keuangan yang inklusif dan berkelanjutan di kalangan mahasiswa. Penelitian ini memberikan gambaran bagaimana media sosial dapat dimanfaatkan sebagai sarana efektif dalam komunikasi edukatif dan penguatan literasi keuangan di era digital. Kata Kunci: Branding Media Sosial, Literasi Keuangan, Instagram, Agenda Setting, Gen Z.
Seni Ventriloquisme dengan Boneka Suara sebagai Media Dakwah Pendidikan Inovatif di Era Digital
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji penggunaan ventriloquism atau seni boneka bersuara sebagai media dakwah edukatif bagi anak-anak. Dalam era digital yang sarat akan distraksi dan informasi visual, dakwah memerlukan pendekatan kreatif dan komunikatif agar pesan-pesan keislaman dapat diterima secara efektif, khususnya oleh anak-anak. Ventriloquism menjadi salah satu alternatif media yang mampu menarik perhatian, menumbuhkan kedekatan emosional, dan menyampaikan nilai-nilai moral serta agama secara menyenangkan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi literatur dan wawancara mendalam terhadap pelaku dakwah yang aktif menggunakan ventriloquism. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seni ventriloquism dapat menjadi sarana dakwah yang edukatif, karena selain menyampaikan pesan agama, juga melatih daya pikir, meningkatkan empati, dan memperkuat karakter anak. Selain itu, kehadiran tokoh boneka membantu anak lebih fokus dan merasa nyaman dalam menerima pesan. Dengan demikian, dakwah melalui ventriloquism dapat menjadi solusi inovatif dalam menyampaikan nilai-nilai Islam kepada anak-anak dengan cara yang komunikatif dan menyenangkan, sekaligus membentuk karakter islami sejak usia dini. Kata Kunci: Dakwah, Edukatif, Anak-anak, Ventriloquism, Media Kreatif.
Representasi Moderasi Beragama dalam Siniar Digital LOG IN
Penelitian ini mengkaji representasi nilai-nilai moderasi beragama dalam siniar digital Log In, khususnya pada episode ke-30 season 2 yang ditayangkan melalui kanal YouTube Close the Door. Siniar ini menghadirkan dialog santai antara Habib Husein Ja’far dan Onadio Leonardo bersama enam tokoh lintas agama. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kualitatif melalui metode analisis isi dan menggunakan teori framing Robert Entman untuk menelaah bagaimana pesan-pesan keagamaan dikonstruksi dalam narasi siniar. Hasil analisis menunjukkan bahwa siniar Log In membingkai isu toleransi, keberagaman, dan nilai-nilai keislaman secara moderat melalui pendekatan humor, dialog terbuka, dan bahasa sehari-hari. Nilai-nilai seperti toleransi, keadilan, dan penerimaan terhadap perbedaan direpresentasikan secara tersurat dan tersirat, menjadikan siniar ini sebagai ruang dakwah yang inklusif dan relevan dengan masyarakat urban. Penelitian ini menyimpulkan bahwa siniar digital Log In merupakan bentuk dakwah digital yang mampu menerjemahkan nilai-nilai agama ke dalam bahasa budaya populer, sekaligus membentuk cara pandang publik terhadap Islam yang lebih terbuka dan humanis. Kata Kunci: moderasi, agama, siniar, digital, framing.
Konten Viral dan Literasi Digital: Studi Kasus Kampanye #CerdasDigital di Instagram
Fenomena konten viral di media sosial telah menjadi bagian tak terpisahkan dari dinamika komunikasi digital masyarakat modern. Penelitian ini berjudul “Konten Viral dan Literasi Digital: Studi Kasus Kampanye #CerdasDigital di Instagram” yang bertujuan untuk menganalisis bagaimana strategi komunikasi digital melalui konten viral digunakan untuk meningkatkan literasi digital di kalangan pengguna muda. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus pada kampanye #CerdasDigital yang diselenggarakan oleh sebuah komunitas literasi digital di Indonesia. Data diperoleh melalui observasi konten Instagram, analisis interaksi pengguna (komentar, likes, dan repost), serta wawancara mendalam dengan pengelola akun dan pengikut aktif kampanye tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kampanye #CerdasDigital berhasil menciptakan engagement tinggi dengan memanfaatkan kekuatan narasi visual, penggunaan influencer, serta format konten ringan seperti infografis, reels edukatif, dan meme kontekstual. Viralitas konten tidak hanya mendorong partisipasi digital, tetapi juga memperkuat kesadaran kritis pengguna terhadap isu literasi digital, termasuk etika berinternet, verifikasi informasi, dan keamanan data pribadi. Namun demikian, penelitian ini juga menemukan bahwa tingkat pemahaman yang dihasilkan masih bergantung pada kemampuan individu dalam memaknai pesan dan konteks sosial yang menyertainya. Penelitian ini menegaskan bahwa strategi konten viral dapat menjadi instrumen efektif dalam pendidikan literasi digital apabila dirancang dengan pendekatan humanis dan berbasis nilai edukatif. Dengan demikian, kampanye digital seperti #CerdasDigital berpotensi memperluas jangkauan literasi digital secara inklusif dan partisipatif di ruang media sosial. Kata Kunci: Konten viral, Literasi digital, Kampanye sosial, Instagram, Komunikasi digital.
Branding Filantropi Digital Penguatan Citra Zmart BAZNAS RI melalui Instagram
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi branding yang dilakukan Badan Amil Zakat Nasional Republik Indonesia (BAZNAS RI) melalui media sosial Instagram dalam mendukung optimalisasi program Zmart, yakni pemberdayaan mustahik menuju muzaki. Melalui pendekatan kualitatif deskriptif, penelitian ini mengkaji aktivitas komunikasi publik BAZNAS RI di akun resmi Instagram-nya dengan menelusuri narasi, visual, dan interaksi digital yang berkontribusi terhadap pembentukan citra positif Zmart sebagai program zakat produktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa branding Zmart melalui Instagram menampilkan tiga dimensi utama: (1) Brand Awareness melalui narasi humanis dan visualisasi keberhasilan mustahik; (2) Brand Association melalui penggunaan simbol zakat produktif dan kolaborasi multipihak; serta (3) Brand Loyalty melalui engagement aktif antara BAZNAS dan masyarakat digital. Optimalisasi branding digital ini berpengaruh pada peningkatan kepercayaan publik, partisipasi muzaki, dan motivasi mustahik untuk naik kelas secara ekonomi dan spiritual. Dengan demikian, strategi komunikasi digital BAZNAS RI di Instagram dapat menjadi model bagi lembaga amil zakat lain dalam mengintegrasikan media sosial dengan pemberdayaan ekonomi umat. Kata Kunci: Zmart, Branding Digital, Instagram, BAZNAS RI.
Implementasi Good Corporate Governance Dalam Strategi Public Relations: Studi Kasus PPID UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi Good Corporate Governance dalam strategi public relations yang dijalankan oleh Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Sebagai badan publik, UIN Jakarta memiliki kewajiban untuk menerapkan tata kelola yang baik guna membangun kepercayaan dan reputasi positif di mata publik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui analisis dokumen, observasi pada laman resmi PPID UIN Jakarta, dan studi literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi public relations PPID UIN Jakarta secara substantif telah mengintegrasikan prinsip-prinsip GCG, yaitu transparansi, akuntabilitas, responsibilitas, independensi, dan kewajaran. Implementasi ini terlihat melalui penyediaan informasi publik yang mudah diakses, mekanisme layanan permohonan informasi, laporan tahunan yang dipublikasikan, serta pengelolaan pengaduan yang terstruktur. Upaya ini secara efektif mendukung pembentukan citra UIN Jakarta sebagai lembaga pendidikan tinggi yang transparan dan akuntabel. Kata Kunci : Good Corporate Governance, Public Relations, Keterbukaan Informasi Publik, PPID.
Strategi Dakwah Ustadz TikTok dalam Membangun Keterhubungan dengan Generasi Muda
Perkembangan teknologi komunikasi membawa perubahan signifikan terhadap cara masyarakat mengakses dan memaknai dakwah. TikTok, sebagai media sosial berbasis video pendek, kini menjadi ruang baru bagi generasi muda untuk berinteraksi dengan pesan keagamaan. Fenomena ini mendorong para dai muda seperti Husein Basyaiban untuk memanfaatkan platform tersebut sebagai media dakwah yang kreatif dan komunikatif. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan analisis isi untuk memahami strategi dakwah Husein di akun TikTok @kadamsidik00. Data diperoleh melalui observasi konten, respons audiens, dan studi literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Husein Basyaiban berhasil menggabungkan nilai-nilai dakwah dengan pendekatan komunikasi dua arah yang interaktif, humoris, dan relevan dengan budaya digital. Gaya komunikasinya yang santai namun berbobot memperkuat hubungan emosional antara dai dan audiens. Strategi tersebut mencerminkan penerapan model komunikasi dua arah simetris dalam teori Public Relations, yang menekankan keseimbangan antara penyampaian pesan dan pemahaman terhadap audiens. Dengan demikian, dakwah digital Husein Basyaiban menjadi representasi transformasi dakwah modern yang mampu menyesuaikan diri dengan dinamika komunikasi era media sosial. Kata kunci: Dakwah digital, Husein Basyaiban, TikTok, Komunikasi dua arah, Public Relations.
Strategi Public Relations PT KAI dalam Membangun Citra Positif Melalui Media Sosial
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi public relations PT Kereta Api Indonesia (Persero) dalam membangun citra positif melalui media sosial. Di tengah era digital, citra BUMN tidak hanya bergantung pada kinerja, tetapi juga pada transparansi dan pelayanan publik yang responsif. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus, di mana data dikumpulkan melalui dokumentasi konten media sosial resmi PT KAI, seperti Instagram, TikTok, dan website perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT KAI berhasil mengoptimalkan media sosial sebagai sarana interaksi dua arah, yang ditandai dengan tingginya jumlah pengikut dan tingkat keterlibatan publik yang signifikan. Strategi yang diterapkan mencakup konten berbasis cerita (storytelling), promosi layanan, dan manajemen isu yang responsif. Penerapan Cyber Public Relations ini menunjukkan bahwa PT KAI mampu membangun citra yang modern, responsif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan, sejalan dengan teori citra (Kasali), reputasi (Riel & Fombrun), dan branding (Kapferer). Simpulan dari penelitian ini adalah bahwa Cyber PR tidak hanya berfungsi sebagai alat informasi, melainkan sebagai strategi branding integratif yang efektif dalam memperkuat reputasi BUMN. Kata Kunci: Public Relations, Media Sosial, Citra Perusahaan, BUMN.
Strategi Komunikasi Guru dalam Sosialisasi Program KJP Plus Kepada Wali Murid SDN Pondok Pinang 01
Pendidikan merupakan aspek fundamental, namun keterbatasan ekonomi sering menjadi kendala utama bagi banyak keluarga dalam menyekolahkan anak-anak mereka. Pemerintah Provinsi DKI Jakarta telah menginisiasi Program Kartu Jakarta Pintar Plus (KJP Plus) untuk menjamin akses pendidikan yang merata. Namun pelaksanaannya masih menghadapi kendala komunikasi antara sekolah dan wali murid. Kurangnya pemahaman wali murid terhadap prosedur dan syarat program, serta lemahnya efektivitas sosialisasi, seringkali menyebabkan kegagalan dan kegagalan dalam pengajuan program KJP Plus. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi guru dalam sosialisasi Program KJP Plus kepada wali murid di SDN Pondok Pinang 01. Studi ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, studi pustaka dan pengumpulan dokumen-dokumen pendukung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pendekatan komunikasi berlangsung dalam lima tahap yaitu penelitian, perencanaan, pelaksanaan, evaluasi, dan pelaporan. Guru sebagai komunikator utama menggunakan media seperti WhatsApp dan pertemuan tatap muka, serta menyesuaikan cara berkomunikasi sesuai dengan karakteristik orang. Pesan yang disampaikan tidak hanya bersifat teknis, namun juga bersifat edukatif dan memotivasi sehingga dapat mengurangi kebingungan orang tua dalam memahami program KJP Plus. Kata Kunci: Strategi Komunikasi, Guru, Sosialisasi, KJP Plus, Wali Murid.
Komodifikasi Pemberitaan Revisi UU Pilkada (Studi Ekonomi Politik Media pada iNews TV)
iNews TV merupakan stasiun televisi yang berada di bawah naungan MNC Group. iNews TV berfokus pada produksi, distribusi, dan konsumsi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana penerapan pendekatan ekonomi politik yang digunakan dalam studi media massa, pada bagian komodifikasi (commodification). Dengan kebutuhan berita yang tinggi untuk televisi, komodifikasi berita kemudian menjadi solusi atas keterbatasan sumber daya yang dimiliki MNC Group terintegrasi iNews TV. Bentuk komodifikasi berita tersebut dapat dilihat dari adanya berita-berita yang ditayangkan secara sama persis di televisi tersebut. Paradigma yang digunakan dalam penelitian ini adalah social conflict atau fasih dikenal dengan nama paradigma kritis dan menggunakan metode kualitatif, dengan sumber primer wawancara dan sumber sekunder dari dokumen-dokumen atau siaran berita tentang Revisi UU Pilkada dari iNews TV. Dengan teori ekonomi politik media dari Vincent Mosco, yakni komodifikasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa produk media yang dihasilkan iNews TV dikomodifikasi melalui isi dan kontennya. Terdapat keterkaitan yang kuat bahwa pemilik perusahaan memiliki peran yang kuat dalam proses produksi suatu berita. Dalam hal ini, berita yang menjadi objek komodifikasi dan ditampilkan secara sama persis di ketiga televisi MNC Group tersebut menunjukkan tidak adanya keberagaman konten, sehingga prinsip diversity of content tidak terpenuhi.
Copyright (c) 2024 Relations: Journal of Media Studies and Public Relations
Model Kampanye Anti Kekerasan Seksual di Media Sosial Instagram oleh SAFEnet
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana sebuah kampanye di media sosial untuk menyuarakan anti kekerasan seksual melalui Instagram. Salah satu bentuk kekerasan seksual di media digital adalah kekerasan Berbasis Gender Online (KBGO) merupakan suatu tindak kekerasan yang di fasilitasi teknologi. Fenomena kasus KBGO yang meningkat dalam beberapa tahun terakhir dapat menimbulkan kekhawatiran dan kurangnya rasa aman masyarakat di dunia digital. Dalam menanggapi hal tersebut, SAFEnet membentuk suatu gerakan kampanye dengan nama Awas KBGO. Kampanye Awas KBGO merupakan kampanye sosial yang berfokus untuk meningkatkan pengetahuan masyarakat mengenai isu KBGO. Penelitian yang dilakukan dengan pendekatan kualititatif dengan jenis penelitian deskriptif ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana proses kampanye Awas KBGO dalam perspektif komunikasi pembangunan dan mengetahui apakah para pengikut akun media sosial mengadopsi inovasi dari kampanye Awas KBGO. Dalam proses pengumpulan data, penelitian ini menggunakan teknik wawancara dengan tim media sosial @awaskbgo dan studi dokumentasi dan untuk mendukung data penelitian. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kampanye Awas KBGO yang dilakukan melalui berbagai media ini telah berperan dalam proses menyalurkan informasi atau inovasi, pemecahan masalah, dan pengambil keputusan. Dalam proses adopsi inovasi, hasil penelitian menunjukan bahwa semua informan telah mengadopsi informasi pada kampanye Awas KBGO. Kampanye Awas KBGO menggunakan model komunikasi banyak tahap di mana proses penyampaian informasi menggunakan berbagai media seperti media massa dan media interpersonal.
Strategi Komunikasi Media Deduktif.id dalam Publikasi Berita Relasi Bisnis Capres 2024 di Indonesia melalui Instagram
Penelitian ini menganalisis strategi komunikasi yang diterapkan oleh Deduktif.id dalam menyampaikan informasi mengenai hubungan bisnis calon presiden Indonesia melalui Instagram. Menggunakan metode analisis konten dengan pendekatan kualitatif oleh Krippendorff, penelitian ini mengintegrasikan strategi komunikasi yang dirujuk dari buku karya Marhaeni Fajar yang berjudul Ilmu komunikasi teori dan praktik. Fokus penelitian diarahkan pada konten seri “Relasi Bisnis Capres” yang diunggah oleh Deduktif.id di Instagram dari tanggal 7-20 Februari 2024. Penelitian ini mengeksplorasi penggunaan elemen visual, teks, dan interaksi sosial yang dikombinasikan untuk memperkuat efektivitas pesan yang disampaikan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Deduktif.id berhasil menciptakan konten yang relevan dan menarik perhatian audiens, terlihat dari tingginya tingkat interaksi pada unggahan tersebut. Penggunaan teknik canalizing dan kolaborasi dengan akun-akun terbukti efektif dalam memperluas jangkauan pesan. Penelitian ini juga menyoroti bahwa kombinasi metode komunikasi yang tepat dengan analisis mendalam terhadap komponen teks dan visual dapat meningkatkan efektivitas kampanye politik di era digital. Deduktif.id mampu menyampaikan informasi kompleks dengan cara yang memicu diskusi dan membentuk opini publik, sehingga memperkuat posisi dalam lanskap media digital Indonesia. Temuan ini berkontribusi pada pemahaman lebih lanjut tentang strategi komunikasi politik di media sosial dan relevansinya dalam konteks pemilu di Indonesia.
Analisis Produksi Siaran Podcast Cerita Sejarah Islam pada Platform Digital Spotify
Podcast Cerita Sejarah Islam (CSI) merupakan salah satu bentuk dakwah Islam yang memanfaatkan Spotify sebagai platform digital, dengan pendekatan Al-Maw’izhah Al-Hasanah, yang memberikan nasihat dan bimbingan melalui kisah para Nabi, Rasul, dan pengetahuan Islam lainnya. Sebagai podcast religius di Spotify, CSI dirancang untuk menghadirkan konten yang menarik dan relevan bagi umat Islam dari berbagai usia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana proses produksi siaran podcast Cerita Sejarah Islam pada Platform Digital Spotify dan karakter CSI sebagai podcast dakwah di Spotify. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dan metode pengumpulan data berupa wawancara dan dokumentasi. Teori yang digunakan dalam penelitian ini merujuk pada pemikiran Peter K. Pringle dan Michael F. Starr dalam buku Electronic Media Management, yang menguraikan fungsi manajemen produksi, meliputi perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam proses produksi podcast CSI, tahap perencanaan mencakup riset materi, penyusunan naskah, review naskah, dan editing. Pengorganisasian melibatkan peran produser, penulis, reviewer, voice over, dan editor. Namun, pengarahan belum optimal karena belum dilaksanakan pelatihan. Sementara itu, pengawasan dilakukan untuk memeriksa dan memperbaiki kesalahan yang dapat terjadi. Adapun karakter dari podcast CSI ini, yaitu penguatan pada konten-konten dakwah yang menghibur dengan gaya storytelling, penambahan musik, dan graphic design yang menarik namun tetap memenuhi prinsip-prinsip komunikasi Islam.
Strategi Government Public Relations Komisi Pemilihan Umum Provinsi Banten dalam Membangun Kepercayaan Publik di Pemilu Tahun 2024
Penelitian ini membahas strategi Government Public Relations yang diterapkan oleh Komisi Pemilihan Umum (KPU) Provinsi Banten dalam membangun kepercayaan publik pada Pemilu Serentak 2024. Mengingat tantangan yang dihadapi KPU Banten, terutama dalam mempertahankan kredibilitas penyelenggaraan pemilu di tengah tingginya tingkat heterogenitas masyarakat, penelitian ini mengeksplorasi peran Humas sebagai jembatan komunikasi antara penyelenggara pemilu, peserta, dan pemilih. Melalui pendekatan kualitatif deskriptif, penelitian ini diharapkan mampu memberikan gambaran tentang bagaimana strategi Government Public Relations KPU Provinsi Banten dalam membangun kepercayaan publik di Pemilu Serentak Tahun 2024. Dengan menggunakan teknik penelitian berdasarkan literatur dan observasi yang mandalam karena peneliti termasuk dalam bagian dari penelitian (observasi partisipan) sehingga diharapkan dapat memperkuat penelitian yang dilakukan. Penelitian ini menunjukkan pentingnya strategi komunikasi yang efektif, termasuk edukasi publik, pengelolaan informasi, framing media, serta pengelolaan media sosial dan kolaborasi dengan berbagai pihak. Studi ini menemukan bahwa Humas KPU Banten berhasil meningkatkan partisipasi dan kepercayaan publik melalui pendekatan yang transparan dan responsif terhadap dinamika sosial-politik yang berkembang, meskipun masih dihadapkan pada beberapa tantangan seperti ekspetasi masyarakat yang dapat memengaruhi kepercayaan publik terhadap sistem pemilu.
Implementasi Cyber Public Relations Program Patriot Desa Melalui Website dan Media Sosial Instagram
Di era digitalisasi saat ini terdapat lembaga pemerintahan yang aktif mengimplementasikan kegiatan humas siber, salah satunya Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa (DPMD) Jawa Barat melalui Program Patriot Desa. Melalui pemanfaatan media sosial Instagram @patriotdesa_official sebagai akun utama untuk memberikan informasi kepada publik dan Website @dpmdesa.jabarprov.go.id sebagai profil etalase. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi humas siber yang dilakukan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini, observasi, wawancara dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan konsep humas siber milik Phillips & Young yaitu (1) Transparansi, (2) Porositas Internet, (3) Internet sebagai Agen, (4) Kekayaan Konten dan Jangkauan. Hasilnya, (1) Elemen Transparansi,memberikan pemahaman yang baik dan memberikan informasi yang bersifat terbuka. (2) Elemen Porositas Internet,dalam Program Patriot Desa melalui Instagram dan Website berperan sebagai poros utama dalam membangun dan memberikan informasi seputar perkembangan desa. (3) Elemen Internet sebagai Agen,salah satu proses dalam menjalin relasi dan menjaga hubungan baik. (4) Elemen Kekayaan Konten,berperan sebagai kekayaan dari konten yang dilakukan berupa kata-kata, gambar, suara, video dan lain-lain, danJangkauan, dengan menyediakan fitur pertukaran hyperlink dan optimisasi mesin pencarian sebagai usaha dalam menjangkau publik. Secara garis besar dapat disimpulkan bahwa Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa Provinsi Jawa Barat Program Patriot Desa telah mengimplementasi kegiatan humas siber, dimana program patriot desa berusaha transparan mengenai informasi dan data capaian desa, melalaui media sosial instagram @patriotdesa_official dan juga media online yaitu website @dpmdesa.jabarprov.go.id sebagai poros utama dalam melakukan publikasi, konten yang sudah bervariatif, dan menyediakan hyperlink mengenai program di mesin pencarian yang mudah dijangkau.
Digital Public Relations dalam Sosialisasi Penerimaan Mahasiswa Baru di UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Perguruan tinggi perlu membangun reputasi yang baik karena berkaitan dengan kualitas yang melekat pada institusi pendidikan. Tingkat persaingan di antara perguruan tinggi negeri dan swasta turut mendorong terciptanya inovasi untuk meraih minat calon mahasiswa. Digital Public Relations sebagai salah satu kegiatan Public Relations menjadi sebuah inovasi untuk sosiliasi promosi dengan memanfaatkan media digital. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis penggunaan digital Public Relations dalam sosialisasi penerimaan mahasiswa baru di UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif. Teknik pengumpulan data melalui observasi dan dokumentasi yang relevan dengan penelitian. Observasi yang dilakukan melalui observasi partisipan. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan reduksi data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial terutama Instagram, Tiktok, maupun website yang digunakan dalam aktivitas digital Public Relations memungkinkan pemantauan dan analisis kinerja sehingga efektivitas pesan dan interaksi dengan publik dapat diketahui dengan baik. Adanya digital Public Relations menciptkan pendekatan baru antara instansi dengan publik terutama dalam kecepatan dan kemudahan interaksi serta jangkauan penyampaian pesan. Hal inilah yang menjadi alasan pemanfaatan digital Public Relations oleh tim Public Relations UIN Syarif Hidayatullah Jakarta untuk sosialisasi penerimaan mahasiswa baru. Kata Kunci: Digital Public Relations, Perguruan Tinggi, Sosialisasi, Media Sosial
Copyright (c) 2024 Relations: Journal of Media Studies and Public Relations https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Analisis Strategi Komunikasi Instagram @JNTExpress.Jakarta Menggunakan Teori Lasswell terhadap Penggunaan Jasa Pengiriman Barang J&T Jakarta Selama Pandemi
Pada masa pandemi Covid-19, media sosial, terutama Instagram, memiliki pengaruh besar dalam membentuk persepsi pelanggan terhadap belanja daring. Faktor-faktor seperti ulasan produk dan jasa, promosi, testimoni pengguna, giveaway, dan konten visual memegang peranan penting dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Persepsi ini turut mendorong pertumbuhan bisnis ekspedisi, yang mendukung pengiriman barang hasil belanja daring. J&T Express area Jakarta memanfaatkan Instagram untuk mempromosikan layanan pengiriman guna mendukung proses pengantaran barang kepada pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi strategi komunikasi J&T Express melalui akun Instagram @jntexpress.jakarta dalam memberikan informasi seputar pengiriman yang mempermudah belanja daring. Metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus digunakan, melibatkan wawancara kepada informan yang dipilih secara purposive sampling serta sumber data primer dan sekunder. Teori Lasswell diterapkan untuk menganalisis hasil penelitian. Temuan menunjukkan bahwa strategi komunikasi J&T Express area Jakarta melalui Instagram efektif dalam menyampaikan informasi seputar jasa pengiriman kepada pelanggan menggunakan ulasan produk jasa, promosi, testimoni, giveaway, dan konten visual melalui story, feeds, dan reels. Hal tersebut turut meningkatkan minat pelanggan menggunakan jasa J&T Express Jakarta ketika belanja daring. Kata Kunci: Instagram, Strategi Komunikasi, Teori Lasswell, Pandemi
TikTok sebagai Strategi Branding Publikasi Konten Berita di Media Era.id
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pemanfaatan TikTok sebagai strategi branding dari publikasi berita di media online Era.id. Metode dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif dan menggunakan teori strategi branding. Hasil dari penelitian ini ada dua yaitu pertama adalah pemanfaatan TikTok sebagai media alternatif pemberitaan Era.id merupakan suatu strategi Era.id dalam mengikuti perkembangan zaman dan dekat dengan generasi Z sebagai pengguna aktif media sosial. Hingga sekarang Indonesia menjadi negara kedua dengan pengguna aktif TikTok terbesar di dunia. Hal tersebut membuat Era.id terjun ke TikTok untuk menyebarkan informasi. Era.id merupakan media online yang berdiri sejak tahun 2017. Dengan memanfaatkan TikTok sebagai media alternatif pemberitaan, Era.id mampu menaikan popularitas perusahaan, sehingga dikenal khalayak dan mampu bersaing dengan media besar lainnya pada platform TikTok dilihat dari jumlah followers TikTok yang Era.id dapatkan. Kedua, dalam melakukan inovasi konten, Era.id melakukan proses tahapan difusi inovasi untuk menghasilkan inovasi konten yang disukai oleh audiens namun tetap sesuai dengan unsur kejurnalistikan. Kata Kunci: Media Online, Media Sosial, Berita, TikTok
IMPLEMENTASI THE CIRCULAR MODEL OF SOME DALAM PENGELOLAAN KONTEN ISLAMI DI INSTAGRAM @ALIFIQRA
Sebagai akun media sosial yang berfokus pada konten-konten Islami, Alif Iqra mempunyai jumlah pengikut yang cukup besar yakni, 56,1 ribu dengan jumlah postingan 821 konten. Namun, fakta tersebut tidak sejalan dengan tingkat interaksi netizen melalui kolom komentar dan direct message. Berdasarkan pada hal tersebut, Peneliti tertarik untuk mengetahui proses yang sebenarnya terjadi, sehingga terumuskannya masalah sebagai berikut: 1). Bagaimana implementasi tahap Share dan Optimize pada model komunikasi The Circular Model of SOME dalam pengelolaan konten Islami di Instagram? 2). Bagaimana implementasi tahap Manage dan Engage pada model komunikasi The Circular Model of SOME dalam pengelolaan konten Islami di Instagram? Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif menggunakan Teori Social Information Processing (SIP) oleh Joseph Walther. Metode yang digunakan dalam penelitian ini ialah pendekatan kualitatif dengan paradigma konstruktivisme. Jenis penelitian yang digunakan ialah fenomenologi, dengan teknik analisis data model tiga tahap yakni reduksi, penyajian, dan penarikan kesimpulan. Diketahui Alif Iqra telah mengimplementasikan model komuniasi The Circular Model of SOME secara keseluruhan, baik berupa Share, Optimize, Manage, hingga Engage. Namun, Alif Iqra menyadari adanya keterbatasan dalam sumber daya manusia dan melakukan persuasive kepada followers, sehingga menjadi kendala serius pada tahap Manage dan Engage. Akibatnya, optimalisasi penerapan model komunikasi The Circular Model of SOME tidak berjalan sesuai harapan, di mana followers masih menunggu konten yang relevan dengan peristiwa/pengalaman yang dialami, sehingga dapat terjadinya interaksi dua arah pada wadah online tersebut. Kata Kunci: isi, format, artikel.
Strategi Komunikasi Pemasaran Smart Village Desa Patrasana Kecamatan Kresek Kabupaten Tangerang
Artikel ini menjawab pertanyaan bagaimana strategi komunikasi pemasaran smart village di Desa Patrasana Kecamatan Kresek Kabupaten Tangerang Banten. Penelitian ini bagian dari pengabdian kepada masyarakat menggunakan metode, pertama, framework Smart Village, kedua adalah analisis SWOT digunakan sebagai dasar untuk merancang strategi dan program kerja. Analisis internal meliputi penilaian terhadap faktor kekuatan (Strength) dan kelemahan (Weakness). Sementara, analisis eksternal mencakup faktor peluang (Opportunity) dan tantangan (Threath). Pelatihan pendampingan di Desa Partasana fokus pada problematika desa yang sebelumnya telah dianalisis oleh Tim Peneliti dengan menggunakan analisis SWOT sebagai dasar untuk merancang strategi dan program kerja. Strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan di desa ini adalah dengan penguatan smart government dengan pelayanan digital, dan penguatan pemasaran digital para produsen sepatu di Desa Patrasana. Kata Kunci: Strategi, Komunikasi, Pemasaran, Smart Village, Patrasana
Analisis Pengujian Usability Pada Website PPID Instansi Pendidikan Untuk Media Informasi Publik
Website Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) UIN Syarif Hidayatullah Jakarta dirancang untuk memfasilitasi akses informasi publik bagi sivitas akademika dan masyarakat. Penelitian ini mengevaluasi usability website tersebut menggunakan metode Maze Testing dan Retrospective Think Aloud untuk mengidentifikasi masalah dan memberikan rekomendasi perbaikan. Hasil Maze Testing menunjukkan Maze Usability Score (MAUS) sebesar 43,5, menandakan adanya potensi perbaikan dalam aspek kemudahan penggunaan dan efisiensi. Analisis skenario tugas menunjukkan tingkat keberhasilan yang bervariasi, dengan tingkat misclick rate mencapai 57% pada beberapa skenario. Temuan dari Retrospective Think Aloud mengungkapkan bahwa 52,1% komentar bersifat negatif, menandakan ketidakpuasan pengguna. Untuk perbaikan, disarankan penerapan metode Goal-Directed Design, yang berfokus pada pemahaman mendalam mengenai tujuan pengguna dan konteks penggunaannya. Metode ini melibatkan pembuatan persona, skenario penggunaan, dan prototyping untuk mengoptimalkan user interface sesuai kebutuhan pengguna. Penelitian ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas website PPID sebagai media informasi publik yang lebih efektif dan user-friendly, serta memberikan referensi untuk pengembangan website PPID di institusi pendidikan lainnya. Kata Kunci: usability testing, Maze Testing, Retrospective Think Aloud, Goal-Directed Design, website PPID.