“Hubungan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Rumah Sakit Ibu Dan Anak (RSIA) ‘X’ Tahun 2020”, jrph, vol. 4, no. 2, pp. 60–69, May 2023, doi: 10.15408/jrph.v4i2.28878.