“Implementasi Standard Operating Procedures (SOP) Dalam Meningkatkan Pelayanan Umrah Pada PT Semesta Alam Mandiri (Tiraz Travel) Jakarta Selatan”. Jurnal Manajemen Dakwah, vol. 8, no. 2, Dec. 2020, https://doi.org/10.15408/jmd.v8i2.25879.