2014. Analisis Faktor Kualitas Pelayanan di Bank Syariah (Studi Pada PT Bank Muamalat Indonesia). Al-Iqtishad: Jurnal Ilmu Ekonomi Syariah. 6, 2 (Jul. 2014), 239–250. DOI:https://doi.org/10.15408/aiq.v6i2.1233.