“Tingkat Kepuasan Nasabah Terhadap Kualitas Layanan Perbankan Syariah Di Yogyakarta”. Esensi: Jurnal Bisnis Dan Manajemen, vol. 6, no. 2, Sept. 2016, pp. 151-62, https://doi.org/10.15408/ess.v6i2.3570.