“Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Konsumen Pengguna Layanan Pembelian Secara Daring: Peran Kepuasan Konsumen Sebagai Mediator”. 2019. Esensi: Jurnal Bisnis Dan Manajemen 9 (1): 91-108. https://doi.org/10.15408/ess.v9i1.12585.